Отзывы

Написать

  • Алан . оценил специалиста этого места Рафаэля Абдуллина на
    написал про специалиста 17 мая 2021 в 12:34
    Был в трёх сервисах, никто не смог найти причину неисправности. Друг посоветовал обратиться к Рафаэлю.
    Мастер провёл диагностику и выявил неисправность в замке зажигания, которую оперативно устранил. Очень грамотный специалист. Ценник адекватный. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Алан.. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 27 апреля в 10:29
    Достоинства
    Отличный персонал, быстро и качественно
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Хорошая приёмка, симпатичный администратор
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Алексей! Благодарим за отличный отзыв. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    написал 13 мая в 22:57
    Приезжал на замену задних амортизаторов и пружин, тут всё хорошо!
    Но диагностика в подарок при первом общении так понял не сделана почти Вообще (
    1-е, Габариты, тумана, подсветка номера из освещения не указаны! Они не работали.
    2-е, Стук в передней подвеске не найден, узнал, когда уехал с сервиса, он и до этого был, но сказали всё ок, и я думал это из-за задней части.
    3-е, по доппомпе ошибка, не работает
    Это из основного, вот и подарок 2500 бесплатной диагностики(
    Хотелось бы получить от вас ответ, почему такое отношение?
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Максим! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда или дату вашего обращения в автосервис и контактную информацию для обратной связи. Вы также можете связаться с нами по телефону, указанному на странице. Вместе с вами детально во всем разберемся и найдем наилучшее решение произошедшей ситуации!
      С уважением, Автосервис Ровер Сити на Севастопольском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • Bogdan M оценил на
    написал 31 января в 14:39
    Достоинства
    Постоянно здесь обслуживаю две машины, нравится ответсвенно отношение и внимательность к тому, что просишь. Ничего не навязывают, цены средние. Отдельное спасибо Владимиру Д.Н. Сегодня очень выручил и принял шины(пока меня не было и я опаздывал). Богдан.
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 февраля в 10:03
      Bogdan M, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 19 декабря 2020 в 5:07
    Достоинства
    внимательный персонал, чисто.
    Недостатки
    не увидел
    Комментарий
    Ровер сити он же Топ — сервис по ремонту фиат. Фиат палио универсал 1.6, ремонт механической коробки передач и электрики — результат нулевой, нет запчастей, нет информации по электрике.
    Сняли,разобрали — под замену сателлиты в коробке — запчастей нет, предложили поменять коробку и с заменой проблема. Электрик по проводке прошелся слишком заметно.
    Решил дальше время не терять — собрали, поставили и я уехал.
    Зря потратил время и деньги, жаль, а так все хорошо начиналось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2020 в 18:47
      Добрый день, Александр.
      Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, Автосервис Ровер Сити на Севастопольском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 7 декабря 2020 в 21:28
    Достоинства
    Удалял вмятину на багажнике без покраски, адекватная цена, отзывчивый персонал, работа сделана идеально. мастер Дюмов Михаил Дмитриевич
    Недостатки
    недостатков нет
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2020 в 10:04
      Владислав, добрый день. Мы вам очень признательны за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Галина оценил на
    написал 8 октября 2020 в 19:18
    Достоинства
    Все понравилось! Качественное обслуживание, вежливый и дружелюбный персонал. Приезжаю не в первый раз.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2020 в 11:04
      Добрый день, Галина, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Andrey Baratov оценил на
    написал 19 августа 2020 в 16:31
    Недостатки
    Вчера описал свою задачку.
    Замена подрамника и еще мелочи
    Меня записали сегодня на прием.
    Работы не много, на 50 т.р.максимум.
    Взял 100т.р.
    Потратил кучу времени, что бы до них доехать. В регистрации сидит ленивая дама, вся в смартфоне.
    Потратил на неё 20 минут.
    А Володя, типа мастер по диагностики так и не вышел к клиенту.
    Похоже деньги их не интересуют.
    Комментарий
    Никому не советую туда обращаться
    Дата оказания услуги
    19 августа
    Описание специалиста
    Грубоватый парень…Володя.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 августа 2020 в 6:55
      Добрый день, Andrey Baratov.
      Спасибо вам за отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные негативные эмоции. Нам очень жаль, что качеством обслуживания вы остались недовольны. Обязательно проведем работу с коллективом, направленную на повышение коммуникативных навыков. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить сложившееся негативное впечатление, вновь обратитесь к нам при необходимости и отметите, что произошли изменения в лучшую сторону с момента вашего прошлого визита. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм при решении любых проблем с автомобилем!
      С уважением, Автосервис Ровер Сити на Севастопольском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценил на
    написал 27 марта 2020 в 16:09
    Достоинства
    Очень оперативно
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Спасибо ребятам за быструю работу и за то, что приняли несмотря на конец рабочего дня и выходной. Приехали в гости к друзьям в Коньково. Ещё по дороге муж заметил странный запах в машине. Вроде бы гарью пахнет. А когда уезжали, то запах уже был конкретный, ощутимый. Времени начало девятого вечера. Муж думал отправить меня на такси, но я не согласилась. Сам же он лихорадочно искал ближайший сервис. В один не дозвонился, в Ровере ответили. Выслушали проблему и спросили только про эвакуатор- присылать или сами доедем. Нам до них две минуты, добрались сами. Приняли нас сразу же! Загнали на диагностику сканером. Считали ошибку темплообменника и оставили машину уже на утро. На следующий день позвонили часов в 12 и сказали, что надо менять теплообменник и что вовремя мы обратились, иначе попали бы на капремонт двигателя. Машину муж забрал к вечеру. Давно я такой оперативности в сервисах не встречала.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 марта 2020 в 15:17 , отредактирован 6 апреля 2020 в 16:22
      Ксения, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Неисправность транспортного средства может дать о себе знать совершенно неожиданно. Признаки дефекта проявляются постепенно, но крупных и серьезных поломок можно избежать. Своевременная проверка снижает затраты на содержание машины и предотвращает необходимость покупки дорогостоящих запчастей. Мы рады, что смогли Вам помочь избежать расходов связанных с капитальным ремонтом двигателя, обойдясь заменой теплообменника. Благодарим за то, что Вы оценили квалификацию наших специалистов. Если вдруг Вам понадобится помощь, приезжайте! С уважением, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 марта 2020 в 15:12
      Добрый день!
      Благодарим за отзыв рады были помочь.
      Ждем Вас снова!
      С уважением,
      Руководитель службы заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • Ростислав Подписнов оценил на
    написал 26 марта 2020 в 20:39
    В тему «лишних» дорогостоящих работ. Меня тут спасли от замены АКПП между прочим. Рейндж по утрам начал дурить. Писал, что нет связи с коробкой. Само по себе ещё не показатель, но я напрягся. В худшем случае грозила экспроприация изрядной части нажитого непосильным трудом. Записался на сервис. Начали с диагностики. Пережил несколько неприятных минут) Но проблема решилась заменой АКБ и заменой генератора. Предлагали, кстати, ремонт генератора, но я решил, что лучше поменять пока есть финансовая возможность.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2020 в 23:45
      Добрый вечер, Ростислав! Спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством проведенной диагностики и оказанных услуг. Наши мастера – это настоящие профессионалы, которые делают все для обеспечения безопасной эксплуатации авто и никогда не навязывают заказчикам ненужных дорогостоящих услуг ради собственной выгоды. После проведения тщательной диагностики сотрудники предоставляют владельцу полную информацию об обнаруженных неполадках и предлагают различные варианты их устранения. Оптимальный вариант выбирает заказчик, исходя из своих предпочтений и финансовых возможностей. Обязательно поблагодарим сотрудников от Вашего имени. Обращайтесь, если потребуется, мы всегда к Вашим услугам. С уважением и пожеланиями удачи на дорогах, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    написал 26 марта 2020 в 17:09
    Очень хороший качественный сервис молодцы ребята
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2020 в 23:47
      Добрый вечер, Роман! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приятно узнать, что у Вас сложилось прекрасное впечатление об автосервисе и работе мастеров. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени. Обещаем и в дальнейшем поддерживать заданную высокую планку. С уважением и пожеланиями удачи на дорогах, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
      • Роман написал 26 февраля в 9:27
        Этот комент был написан поспешно, по ошибки я его написал до того как забрать машину из сервиса. Но на деле получилось так, что вы ее мне сломали, не можете сделать, и не хотите возмещать ущерб
        0 0
        Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 21 марта 2020 в 17:41
    Достоинства
    Отличное соотношение цена/качество
    Недостатки
    Не нашел
    Комментарий
    Рассчитывал просто цепь поменять. Но после замены цепи вскрылась проблема с муфтой VVT. Сначала психанул, думал развод. Показали результаты диагностики. Сдался. И потом показали из-за чего проблема. Ну что сказать — спасибо, что «вгрызлись» в проблему серьезно. А то не вылезал бы из ремонтов.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2020 в 10:23
      Добрый день, Андрей, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 18 марта 2020 в 19:34
    Обращался по поводу вибрации на тормозе и странного стука глухого при движении. Я подозревал, что проблема не одна, но список проблем впечатлил. Тем более, что правую тягу я поменял несколько месяцев назад. Под замену пошли тормозные диски, втулки стабилизатора и передние амортизаторы. Хочу отметить, на все, что подлежало ремонту, предлагали ремонт. Замену делали потому что так ремонт выходил быстрее и проще. Решение принимал я сам.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2020 в 0:29
      Добрый день, Михаил! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг. Главная задача специалистов автосервиса – обеспечение безопасной эксплуатации автомобиля. Мастера проводят детальную диагностику, выявляют все имеющиеся проблемы и предлагают владельцу ТС различные варианты устранения неполадок. Окончательный выбор вида ремонта всегда остается за клиентом, мастера же быстро и качественно выполняют поставленные задачи. Обязательно поблагодарим коллектив за добросовестный труд. Обращайтесь, если потребуется, мы всегда к Вашим услугам. С уважением и пожеланиями удачи на дорогах, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Lolikx . оценил на
    написал 17 марта 2020 в 13:00
    Здесь работают фанаты Land Rover. Все объясняют, показывают. Если, вам это интересно и важно. Потек антифриз, мне назвали сходу 6 возможных причин и по каждому варианту дали ориентировочный ценник. По итогу — течь прокладки головки блока цилиндров. Обошлись заменой прокладки ГБЦ.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 марта 2020 в 14:46
      Lolikx., добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Константин оценил на
    написал 17 декабря 2019 в 11:12
    Ремонтировал здесь свой ягуар, в целом работой остался доволен, все качественно сделали, каждый шаг согласовывали, ценами остался доволен. Всем рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 декабря 2019 в 12:53
      День добрый, Константин! Спасибо вам большое за отзыв.
      Нам приятно знать, что вы остались довольны качеством обслуживания. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок. Обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Ровер Сити.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 декабря 2019 в 14:42
    Я обратился в данный автосервис по вопросу кузовного ремонта, на автомобиле была вмятина. Мне понравилось внимание и отношение мастера к клиенту, он быстро ввел меня в курс ситуации, все рассказал и объяснил. Услуги были оказаны оперативно, по качеству выполненной работы у меня нет претензий. В целом я всем доволен. Здесь хорошая обстановка. В автосервисе чисто, аккуратно и комфортно. Цены приемлемые.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 декабря 2019 в 10:10
      Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами. Благодарны Вам за то, что отметили внимательность и профессионализм специалистов автосервиса. Также нас очень радует, что Вы оценили доступную стоимость услуг и комфортную обстановку в автосервисе. С уважением, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Олег написал 2 ноября 2019 в 17:24 , отредактирован 2 ноября 2019 в 20:11
    При звонке озвучили 2.30 часа и 7400р частичная замена масла в АКПП форд куга 2014 г.
    Приехал, ждал 10 мин. мастера приемщика.Потом ждал ответа, есть ли масло 20 мин.. Ответ 1 литр 2 600р!!!! при цене в магазине 1 лит максимум 700р.

    Итог: Потеря времени и цена в разы!!!!. Я уехал
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2019 в 16:47
      Олег, добрый день.
      Приносим свои извинения за ожидание, работа с мастерами-приемщиками проведена.
      Трансмиссионное масло стоит дороже, мы покупаем только качественные материалы.
      Можно использовать свое масло.
      Надеемся, что в будущем Вы дадите нам шанс изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону.
      С уважением,
      Дмитрий Мельников,
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2019 в 11:12 , отредактирован 8 ноября 2019 в 16:53
      Уважаемый Олег, день добрый. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем автосервисе и будем очень благодарны, если Вы уточните дату и время Вашего визита. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 5 сентября 2019 в 16:23
    Привез менять свечи накаливания саненг рекстон. Поменяли свечи а заодно предложили поменять и форсунки.гарантию на форсунки дают в том случаи если они почистят бензобак топливную систему и поставят новый топливный фильтр. Топливный фильтр был мною поменян 100км назад я отказался. Через 5 дней перестали работать форсунки. При приезде в автосервис мне сказали бак топливный не чистели вот результат. Платите по новой будем делать. Вывод, берут деньги с клиентов и не какой гарантии.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2019 в 15:44
      Добрый день.
      Есть определенный регламент по проведению работ, мы можем дать гарантию только при соблюдении регламента.
      В данной ситуации Вы отказались от наших рекомендаций по очистке бензобака и замене топливного фильтра, что и привело к поломке.
      Рекомендуем при замене форсунок соблюсти регламент, во избежание повторной поломки.
      С уважением.
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      0 0
      Ответить
  • Юлия Толмачева оценила на
    написала 12 июня 2019 в 11:17
    05.06.2019 загнала машину Ленд Ровед Дискавери с проблемой (машина закипела). Ответ получила только на следующий день. Мне перезвонил мастер Роман и сказал, что у меня полетела полностью система охлаждения, любезно предлагает доп. услуги по ремонту автомобиля (в т.ч. промывку инжектора, замену ремня ГРМ, т.к. якобы «потекла помпа») и выставляет мне ценник 154000!!!!!! Я заикаясь спрашиваю, как можно минимизировать стоимость? В ответ получаю сумму в 117000!!!! Переговорив с ребятами из другого техцентра перегоняю машину на следующий день к ним. НО!!!!!! Перед тем, как забрать машину мне выставляют за диагностику и опрессовку системы 3200, хотя на сайте пишут, что диагностика — БЕСПЛАТНА! Приехав в тех.центр, оказывается, что они мне не : 1. непоставили защиту и даже не положили ее в багажник, 2. Не закрепили патрубки системы охлаждения (т.е. не защелкнули крепежи, а просто их накинули,3. сняли хомут с патрубка системы охлаждения, чтобы он не попадал на ремень ГРМ. ИТОГ! Стоимость ремонта мне обошлась с работой в 12500 р. Это замена расширительного бачка и крышки + антифриз. Стоимость работ в Ровер Сити по заказ наряду 106000 р. Уважаемые автомобилисты, прежде чем загнать автомобиль в данный техцентр, подумайте 100000000 раз!!!! Пою очень красиво и сладкно, но по итогам выставят Вам ценник в 10 раз больше, чем в другом автосервисе!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июня 2019 в 12:10
      Юлия, добрый день.
      Благодарим за подробную обратную связь. Ваши отзывы позволяют нам стать лучше!
      Приносим свои извинения за то, что не положили защиту и не закрепили патрубки, которые текли!
      К сожалению компьютерная диагностика и опрессовка системы охлаждения не входит в акцию по бесплатной диагностики автомобиля по 56 параметрам, поэтому Вам был выставлен счет за диагностику.
      Мы помним Ваш автомобиль, Фрилендер 1 поколения, в котором все патрубки охлаждения были собраны на шлангах не соответствующих стандарту Ленд Ровер. Так же необходима была замена водяного насоса, который после опрессовки системы, дал течь, а насос находится совместно с ремнем ГРМ, который тоже было предложено поменять, так как пробег у автомобиля уже 320000. Трубки эти, которые текут, находятся сзади двигателя. Мы Вам предлагали поменять бачок и крышку, но это не дало бы должного результата, мы стараемся привести автомобили в полное исправное состояние, чтобы клиенты к нам не обращались повторно по той же проблеме, тем более когда проблема явная и после определенной диагностики видны все нюансы и неисправности. Мы уверены, что устранение проблем, осуществленное в другом сервисе — временное решение, и те неисправности которые мы указали Вам в рекомендациях еще дадут о себе знать. Система охлаждения двигателя, это очень важная часть в работе двигателя и если ее не привести в порядок, возможно более глобальные затраты на устранения последствий после поломки данной системы.
      С уважением,
      Отдел по работе с клиентами clients@qmotors.ru.
      0 0
      Ответить
  • Евгения написала 19 апреля 2019 в 21:52
    Добрый день. Муж отвез land rover 3 черный на этой неделе на ремонт аккп,тормазов и полный ремонт нужных запчастей. Приемщик Роман все доходчиво и профессионально объяснил сначало по телефону,потом при приезде. По стоимости вышло очень Много. Но надеюсь сделают на совесть и реально все запчасти надо менять,и будут заменены на новые. Надеюсь лишних работ учитывать не будут,как во многих недобросовестных сервисах. Цена для нас высокая,поэтому надеюсь на специалистов сервиса.Пока не могу оставить полный отзыв. Время покажет,тогда смогу оценить.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 апреля 2019 в 9:47
      Евгения, добрый день.
      Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Оставляя отзывы Вы помогаете нам стать лучше!
      Ждем полный отзыв от Вас.
      Также Вы всегда можете связаться с нами по эл. почте clients@qmotors.ru
      C уважением,
      Отдел по работе с клиентами.
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал 17 апреля 2019 в 14:16
    Так долго я еще нигде не ждал,звонить это не их конёк,приходится уговаривать(Ну позвоните пожалуйста)обещали сделать машину за 4 часа,приезжаю в сервис через 5 часов(никто не звонил),мне говорят,надо еще 3 часа,к нам идет запчасть,я спрашиваю а телефон на что?мастер показывает какие то бумаги и говорит,что только получил информацию,потом по цене:По телефону один мастер говорит одно,приехал сдать машину,уже другая цена.Ужас сколько времени потерял,если не успеваете,не нужно набирать столько машин.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2019 в 15:16
      Добрый день.
      Благодарим Вас за предоставление обратной связи.
      Приносим извинения за долгое ожидание, и в качестве компенсации за потраченное время предлагаем Вам в подарок услугу трехфазной мойки при следующем визите.
      Уточните, пожалуйста, имя мастера, который Вас обслуживал, а также приложите к отзыву заказ-наряд, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации.
      Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: clients@qmotors.ru Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для разрешения ситуации.
      С уважением,
      Отдел по работе с клиентами.
      0 0
      Ответить
      • Сергей написал 17 апреля 2019 в 15:53
        Думаю не стоит,ситуация и так понятна,думаю Вы отреагируете на моё письмо по поводу времени и телефонных звонков от мастеров,и клиентов у Вас будет больше.
        1 0
        Ответить
  • Александр оценил на
    написал 17 марта 2019 в 9:32 , отредактирован 17 марта 2019 в 17:07
    Необходима была замена прокладки головки блока цилиндров. Александр мастер по телефону сказал 8000. Предварительно спросив в марку, год выпуска, объем двигателя. Приехал на эвакуаторе за 112км из подмосковья. После оформления цена почему то изменилась с 8000 на 34000!! Сказали что Александр по телефону ошибся, неправильно сказал. Ремонтироваться не стал у них. Попал на два эвакуатора.
    4 0
    Ответить
    • Алексей написал 23 марта 2019 в 16:38
      Добрый день! Между вами и сервис менеджером, просто произошло недопонимание. У каждой работы,как Вы конечно понимаете, есть своя цена и замена прокладки ГБЦ, не может стоить 8000 на Ваш автомобиль, стоимость работ примерно 15000+ запчасти+проверка плоскости и шлифовка поверхности головки блока, тем более на Вашем автомобиле это нужно производить с частичным снятием двигателя и мы Вам предложили 15000 рублей за то, что бы произвести работы по данной поломке Вашего автомобиля, еще раз приносим извинения, за предоставленные неудобства.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 5 февраля 2019 в 21:22 , отредактирован 6 февраля 2019 в 6:28
    Обращался 2 раза. Первый раз меняли сальник хвостовика редуктора тк протекал. Спустя неделю при замене колодок в другом месте выяснилось что сальник так и течет. Вернулся. По гарантии все устранили — говорят неправильно вставили сальник (?!?).
    Второй раз приехал с ошибкой системы антикрена. Оставил в субботу вечером в воскресенье звонят и говорят, что у вас жидкость в гидросистеме темная с запахом гари — Менять будете? Нужно вместе с бачком менять. — отвечаю — А проблема в этом? — отвечают — Скорее всего да. Согласился. Просят предоплату 15 тыс рублей и говорят, что запчасти будут в 16 часов и все быстро поменяют. В 19 часов воскресенья звоню сам спрашиваю — Как дела, ушла ошибка? Машину можно забирать? — ответ - Нет, ошибка осталась. Надо проводку прозвонить тк с датчика ошибка идет. Сейчас прозвоним и перезвоним, расскажем что да как.
    Звоню сам в 21:15 автоответчик сообщает, что звоню не в рабочее время. На следующий день в понедельник звоню утром спрашиваю — Ну как обстановка? — отвечают — Сейчас узнаю в цехе как там и перезвоню. Проходит часа 3. Звонок из сервиса — Александр, мы не можем провести прозвон проводки тк у нас электрика сегодня не будет. Давайте завтра будет электрик все проверит и мы вам позвоним. Я тихо удивляюсь. Соглашаюсь. Терпение на пределе.
    День вторника. Звонок — Мы прозвонили проводку, нашли гнилой провод, все поменяли. — не выдерживаю — Ошибка ушла? — ответ - Нет. (!!!!!) Надо менять датчик давления гидросистемы стоит 11, работа 1,4, запчасти будут завтра если сделаете предоплату. — спрашиваю — Это решит проблему? — ответ — Скорее всего да! — пытаюсь разобраться — А что если не в датчике дело, что тогда? — ответ — Тогда будем менять насос, он кстати он шумит. — уточняю — Насос это последнее из-за чего может быть ошибка? — ответ - Нет, если не он то блок управления… — снова уточняю — Возможно ли провести диагностику этих узлов не меняя их? — ответ - Нет, у нас нет такого оборудования, его и у официалов не у всех.
    Приезжаю вечером во вторник, начинаю пытать приемщика как эта система работает, какие артикулы у деталей котоые в заказ наряде, он понимает что его компетенции для ответов на вопросы не зватает и вызывает мастера. Тот достаточно понятно обьясняет, что насос перестал шуметь после замены жидкости и что нужно менять датчик.
    И тут я понял, что этому конца и края не будет. Что способ диагоностки и ремонта у этих «специалистов» один — все поменять, побольше денег взять.
    Забрал машину. Отдал 38 тыс из них 23 тыс за работу!!!!!!!!! И 15 за жидкость, бачок и какой то фильтр (где он находится так приемщик обьяснить и не смог). Проблема осталась.
    Так же попросил посмотреть почему не работает задний парктроник. Так они с меня взяли 5400 за диагностику, которая длилась 3 часа по заказ наряду и в результате оказалось что неисправен 1 датчик из 4. Для этого якобы понадобилось снимать задний бампер. И только вдумайтесь — снять и установить бампер стоит 5400!!!!
    Выводы делать только вам!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 апреля 2019 в 16:55
      Добрый день.
      Спасибо за оставленный отзыв. Мы стараемся стать лучше для наших клиентов и благодарим Вас за Ваши замечания. С сотрудниками, осуществлявшими ремонт проведена работа. Надеемся вновь завоевать Ваше доверие и ждем Вас снова.
      С уважением отдел по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      0 2
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 2 декабря 2018 в 14:38 , отредактирован 3 декабря 2018 в 7:56
    Всем привет, хуже техцентр я не видел. Приехал с попроблемой пропала тяга у машины они ровно месяц делали форсунки и когда я забрал машину в ней не чего не изменилось она как была сломана так и осталась. Я пошел к деректору его зовут Олег........ Он начел переходить на личности. Вот такое сервис.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 января 2019 в 11:45
      Здравствуйте, уважаемый Сергей. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита или же номер заказ-наряда. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Алексей Ударцев оценил на
    написал 15 октября 2018 в 20:47
    Коробку передач на своем Land Rover, менял в вашем сервисном центре ROVERCITY на Севастопольском проспекте. На замену записывался по телефону, что очень удобно. Ждать своей очереди не пришлось долго. Работники центра вежливые.не какого хамства с их стороны не наблюдалось. В самом центре довольно аккуратно и убрано, инструменты под ногами не валяются. На замену потребовалось четыре дня, по цене обошлось не дешево 9720 рублей, хотя это нормально в других мне еще больше зарядить хотели,молодцы ребята лишнего не предлагают и не навязывают.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 января 2019 в 11:45
      День добрый, уважаемый Алексей. Спасибо за отзыв, мы ценим ваше внимание к своей работе. Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Лена оценил на
    написал 2 октября 2018 в 18:10
    Я считаю что автосервис ROVERCITY лучший в нашем городе. В нем работаю опытные специалисты и оборудование у них европейского уровня. Делала у них ремонт сцепления и покраску своего Range Rover, качеством работ осталась довольна.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября 2018 в 15:35
      Здравствуйте, уважаемая Лена. Спасибо за то, что делитесь своим мнением. Нам очень приятно, что вы считаете нас лучшим сервисом в городе. Сделаем все возможное, чтобы оправдывать вашу высокую оценку. Обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Антон написал 5 сентября 2018
    Я постоянно здесь обслуживаюсь. Мне нравится дружелюбная атмосфера в сервисе. Не так часто встретишь людей, которые искренне хотят тебе помочь. Здесь я всегда это нахожу.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября 2018 в 15:35
      Добрый день, уважаемый Антон. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы действительно стремимся помочь каждому клиенту, вы можете на нас положиться! Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Ольга Макеева оценил на
    написал 6 августа 2018 в 12:48
    Не дорого отремонтировали мой Land Rover в этом автосервисе. Я была очень удивлена стоимость работ и то что сделали даже быстрее чем обещали, спасибо.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября 2018 в 15:34
      День добрый, уважаемая Ольга. Спасибо за отзыв! Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Мы располагаем самым современным оборудованием и предлагаем комплексный подход к решению любых задач. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Обращайтесь! Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Наталья Т. оценила на
    написала 28 июля 2018 в 15:21
    Я полностью доверяю свой Jaguar этому автосервису. Здесь я делала и диагностику и мелкий кузовной ремонт и замену масла. Специалисты работают аккуратно и совету по делу дают, лишних услуг не предлагают, как это часто бывает.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября 2018 в 15:34
      Здравствуйте, уважаемая Наталья. Примите нашу искреннюю благодарность за внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы выбрали наш автосервис. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал 20 июля 2018
    Я приехал на мерседесе на промывку топливной системы. Мне 3 часа говорили, что всё сделают. В итоге, как оказалось, мастера не умеют делать промывку на моей машине. Вместо промывки мне залили жидкостью топливную систему.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября 2018 в 15:34
      Здравствуйте, уважаемый Сергей. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С персоналом проведена работа. Сделаем все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. Обращайтесь! Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Анастасия Калинина оценила на
    написала 8 марта 2018 в 14:09
    «Ровер Сити» мне посоветовал сосед по гаражу и теперь я свой автомобиль обслуживаю именно здесь, цены мне нравятся невысокие на услуги и адекватные профессиональные мастера.
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:03
      Добрый день, уважаемая Анастасия. Благодарим за то, что нашли время для написания отзыва о нашей работе. Рады, что вы выбрали нашу компанию. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. И обязательно передавайте привет соседу! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил на
    написал 27 февраля 2018 в 19:42
    Как клиент автосервиса «Ровер сити» могу сказать, что за год обслуживания все работы автомастера выполняли точно в срок и по изначально установленной (зафиксированной) стоимости. Конечный результат не разочаровал меня ни разу за всё время обслуживания. Качественно, всегда имеются запчасти к моему Ягуару по достаточно низким ценам (у автосервиса свой оптовый магазин запчастей). Есть гарантия 2 года.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:02
      День добрый, уважаемый Николай. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Будем признательны за рекомендации. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! Администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Дарья Карелова оценила на
    написала 25 февраля 2018 в 16:38
    Не так давно узнала об автосервисе Ровер Сити и осталась очень довольна. Являясь обладательницей автомобиля Ленд Ровер мне бесплатно провели контрольную диагностику, так же бесплатно заменили масла в двигателе и бесплатно вымыли автомобиль с шампунем плюс коврики. Сотрудники опытные люди, дающие гарантию на 100%!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:01
      Здравствуйте, уважаемая Дарья. Большое спасибо за то, что являетесь нашими постоянными клиентами. Благодарим и за отзыв, который было очень приятно прочитать. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Аня Маргонова оценила на
    написала 23 февраля 2018 в 22:23
    «Ровер Сити» мой любимый автосервис обращаюсь сюда всё время если что связано с автомобилем, то ли это ремонт или надо заменить масло, обслуживание на высоком уровне, а цены демократичны!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:01
      Уважаемая Анна, здравствуйте. Мы благодарим вас за оставленный комментарий, нам очень важно каждое мнение о нашей работе. Мы рады, что вы являетесь нашим клиентом. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого качества. Удач на дорогах и всего самого наилучшего! Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Елена Архипова оценила на
    написала 18 февраля 2018 в 12:49
    В «Ровер Сити» постоянно меняю масло в автомобиле, и делаю полную химчистку салона, мойку тоже делаю регулярно, также не раз заправляла кондиционер. Услуги предоставляют на высоком уровне!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:01
      День добрый, уважаемая Елена. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Армина Григорева оценила на
    написала 15 февраля 2018 в 13:39
    Доверяю только этому автосервису. А то часто бывает, видят мастера женщина за рулем думают не смыслит ничего можно и лапшу на уши вешать. После того как тут отремонтировали мне карбюратор я поняла, что здесь совершенно иной подход: профессиональный и по делу. После этого я делаю общую диагностику машины, меняю масло. Отличный сервис по привлекательной цене.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:00
      Добрый день, уважаемая Армина Владимировна. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, всегда рады помочь решить любую проблему с вашим автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Олег Киреев оценил на
    написал 15 февраля 2018 в 12:41
    Хороший автосервис. Делал здесь ремонт акпп, масло поменяли бесплатно. По цене вышло недорого. Мастера толковые, работу свою хорошо знают.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:00
      Здравствуйте, уважаемый Олег. Благодарим за то, что вы нашли время для написания отзыва о нашем сервисном центре и поделились своим впечатлением о его посещении. Рады, что вы остались довольны качеством наших работ. Вы всегда можете на нас рассчитывать, обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Марина Светлякова оценила на
    написала 13 февраля 2018 в 9:31
    Заезжала сюда для диагностики автомобиля. Неполадки быстро были выявлены, так что мастера здесь что надо. Кстати и ремонт они сделали оперативно, так что от меня им только благодарность.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:00
      День добрый, уважаемая Марина. Спасибо вам за оставленный комментарий. Мы рады, что остались довольны качеством наших услуг. Наши специалисты качественно и оперативно выполняют весь перечень процедур по ремонту любого автомобиля. Мы обязательно передадим нашей команде вашу благодарность и теплые слова. Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Thomas Adderiy оценил на
    написал 8 февраля 2018 в 23:46
    Для диагностики подвески моей машины обратился сюда.  Сделав ее, они обнаружили разбитую опору, которую оперативно заменили, хорошая робота.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:00
      Доброго вам дня. Благодарим вас за то, что смогли уделить время и написать отзыв о работе нашего автосервиса. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, всегда готовы помочь со всем, что касается вашего автомобиля. Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Максим Кольцов оценил на
    написал 23 января 2018 в 17:10
    Отличный сервис,очень хорошие ребята мастера работают. Перед дальней поездкой обязательно делаю диагностику своего авто здесь. Услугу выполняют качественно.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 18:00
      Здравствуйте, уважаемый Максим. Очень рады вашему отзыву и оставшемуся приятному впечатлению от посещения нашего автосервиса! Каждый наш клиент может быть уверен, что доверяет автомобиль в надежные руки настоящих профессионалов. Коллективу мы обязательно передадим вашу благодарность. Всего вам наилучшего! Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Балкунов оценил на
    написал 21 января 2018 в 9:13
    Заезжал сюда недавно на тех. обслуживание и заодно проверял машину на предмет возможных поломок в ходовой. Понравился темп выполненных работ и произведенная бесплатно замена масла
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 17:59
      День добрый, уважаемый Дмитрий. Благодарим вас за то, что выбрали наш автосервис. Спасибо и за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Желаем вам удачи на дорогах и безаварийной езды. Всегда ваши, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Алексей Кабанов оценил на
    написал 15 января 2018 в 16:29
    В этом автосервисе мне быстро сделали диагностику автомобиля, когда покупал машину с рук. Хороший сервис — толковые мастера, оборудование современное, разумные цены.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2018 в 17:59
      Добрый день, уважаемый Алексей. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении нашего автосервиса. Рады, что вы остались довольны качеством услуг. Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всем, что касается вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Алексей Кабанов оценил на
    написал 29 сентября 2017 в 11:01 , отредактирован 9 января 2018 в 13:25
    А у меня нормальный опыт сотрудничества с этим сервисом. Месяц назад купил машину с небольшим пробегом. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, попросила ребят с Ровер Сити провести диагностику. Ребята молодцы, все сделали быстро и профессионально, теперь я точно в курсе всех будущих проблем.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 14:26 , отредактирован 7 января 2018 в 20:04
      День добрый, Алексей. Спасибо за то, что поделились своей историей. Уверены, что ваша машина будет долго радовать вас безупречной службой. Если же понадобится помощь, ты вы всегда можете на нас рассчитывать! Всего вам наилучшего! С уважением, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Мишаня Фомин оценила на
    написала 27 сентября 2017 в 15:31
    Постоянно делаю у них замену масла и заправку кондиционера, нареканий ни каких нету. Делают достойную работу за небольшие деньги, спасибо им за это.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 14:22 , отредактирован 7 января 2018 в 20:04
      Добрый день, уважаемый Михаил. Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что вы выбрали наш автосервис для постоянного обслуживания своего автомобиля. Мы вас не подведем! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Мамедов Турал написал 26 сентября 2017
    Понравилось чуткое отношение к клиенту, готовность ответить на все возникшие вопросы и профессионализм мастеров. Большое спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 14:22 , отредактирован 7 января 2018 в 20:04
      Уважаемый Турал, здравствуйте. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Внимательное отношение к каждому клиенту — один из основных принципов нашей работы. Приезжайте, поможем решить любую проблему с вашим автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Николай Дурманов написал 20 сентября 2017
    Быстро, спокойно, аккуратно. Лучший автосервис Москвы. Большая удача иметь дело с настоящими профессионалами.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 14:20 , отредактирован 7 января 2018 в 20:04
      День добрый, уважаемый Николай. Большое спасибо за отзыв, ваш комментарий может помочь сделать выбор нашим потенциальным клиентам. Рады, что у вас остались положительные впечатления от визита в наш сервисный центр. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, поможем решить любую проблему с вашим автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Ровер Сити».
      0 0
      Ответить
  • Ilya Narinsky оценил на
    написал 25 августа 2017 в 22:29
    Внезапно загорелось «ограничение мощности» у Эвока. Ровер Сити оказался ближайшим сервисом, доехал и отдал на диагностику. После комп. диагностики и теста мотора (800+1600 руб.) стало понятно, что это турбина. Но чтоб убедиться в этом окончательно потребовалось еще несколько манипуляций на 25 тысяч — кажется, что это ту мач для выявления подобной проблемы. Не развод, формально все правильно.
    2 0
    Ответить
  • Виктор оценил на
    написал 21 августа 2017 в 19:01 , отредактирован 7 января 2018 в 20:00
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В СЕРВИС Ровер Сити по адресу большая тульская 51. Сделали ужасный ремонт, да ещё доломали. На мой вопрос почему крыло вами покрашено отличяеться цветом от машины, мастер ответил так положенно чтоб видно было что машина бита. После этого задумайтесь стоит ли к ним обращаться.
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    5 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 августа 2017 в 13:00 , отредактирован 24 августа 2017 в 21:01
      Здравствуйте, Виктор! Мы с Вами общались вчера 21.08.2017 числа по телефону. Вы обратились с вопросом “Что мы можем сделать в сложившейся ситуации?»
      На наше предложение приехать вчера и показать мне Ваш автомобиль (которого я еще не видел) Вы решили – “Я уже приезжал, но мне ничего не сделали”. Ну что ж – это Ваше решение. Только история отношений с Вами, на самом-то деле, не такая белая и пушистая… Оказывается Вы уже приезжали и высказывали свои замечания по зазорам и кузовным работам и автомобиль сделали так, что Вы были довольны. И так ДВА раза. И это, несмотря на то, что перед приездом к нам Вы самостоятельно снимали бампер, передние крылья и фары(возможно в другом автосервисе). При этом частично был утрачен крепеж, который мы дважды устанавливали за свой счет. Во второй Ваш приезд мы переделали за свой счет регулировку развала-схождения при наличии явных следов повреждения с левой стороны Вашего автомобиля. Во второй раз Вы привезли экспертов с другого автосервиса, которые при Вас оценили качество нашей работы и мы устранили два незначительных замечания, которые они высказали. Еще помните была история, когда Вас настоятельно просили оплатить выполненные работы по слесарке, но пришлось привлекать полицию, чтобы от Вас этого добиться. А ведь все эти работы с Вами были согласованы.
      Виктор, очень трудно сделать что-либо еще для Вас, поскольку Вы не хотите идти на контакт.

      Дмитрий Сергеевич.
      0 0
      Ответить
      • Виктор Ямщиков оценил на
        написал 25 августа 2017 в 14:17 , отредактирован 28 августа 2017 в 7:32
        Какой крепеж вы дважды устанавливали за свой счёт. Вашим мастером я сам лично показал что крепежи отсутствуют что вы их сами забыли поставить. А я сам узнал на сайте emex Что там должны стоять крепеж я сам их лично покупал через интернет и по мимо крепежей покупал болты. И по мимо них покупал на всю морду клипсы и защёлки и Мастеру по имени Всеволод Я сам лично показывал куда какая защёлка куда какая клипса ставится А он мастер вашего Наилучшего сервиса стоял и записывал. Делайте выводы какие у вас работают мастера если клиенты Знают больше чем ваши мастера. И за 180.000 руб. вы не соизволили ни одной клипсы ни одной защелки не поменять
        2 0
        Ответить
      • Виктор оценил на
        написал 23 августа 2017 в 2:45
        Вот ка я ехал от вашего сервиса, выехал на трешку с пробки и разогнался до 40 км в час и машину тресло.ВОТ ТАК Я УЕХАЛ ОТ ВАШЕГО СЕРВИСА, ТАТЖИК КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ В ТАКСИ ЧЮТЬ НЕ ЗАДОВИЛ МЕНЯ, ЗАТЯГИВАЛ КОЛЕСА СО МНОЙ, И КАК МНЕ ОТНОСИТЬСЯ К ВАМ И КАК ТЫ ЕШЕ СМЕЕШЬ ОПРАВДЫВАТЬ СЕРВИС
        1 0
        Ответить
      • Виктор оценил на
        написал 23 августа 2017 в 2:18 , отредактирован 24 августа 2017 в 21:11
        Или мастера Вову слушать, так даже на заводе красят
        4 0
        Ответить
      • Виктор оценил на
        написал 23 августа 2017 в 2:14 , отредактирован 24 августа 2017 в 21:11
        Или директора слушать который на мои возмущения не реагирует
        2 0
        Ответить
      • Виктор Ямщиков написал 22 августа 2017 в 23:33 , отредактирован 24 августа 2017 в 21:08
        Уважаемый Дмитрий Сергеевич когда машина ремонтировалась я показывал на не дачеты вашего ремонта мастерам, они настоятельно спорили со мной что зазоры так должны стоять, что Kia Rio российской сборки, на мой вопрос почему крыло другого цвета, мастер скозал так должно быть, что так в америке делают. Вот после этого я просто ах.ел, и перестал доказывать что они не правы, любой здравомыслящий человек услышав это просто был бо в ужасе от того какие сотрудники у вас работают, что они вообще несут. Видео как я ехал от вашего сервиса выложенно у вас в вк в коментах под красным Ауди а1 рекомендую посмотреть. Теперь вернёмся в прошлое 1 апреля когда машину я сдал вам на ремонт, приехал я своим ходом, зазоры были идеальные, машину не куда не тянуло, на капоте была шпаклевка, бампер и крыло было не окрашено, меня не устроило что в предыдущем сервисе пытались поставить не оригинальную деталь(Передная понель) в вашем сервисе рассчитали и мастер Вова скозал это предварительная стоимость выйдет меньше ведь это Kia Rio. Когда забирал машину оплатил 134 000т и я сразу заметил не правильный зазор, перед мной пытались выровнять но не чего не получилось. Вова на вешал лапши что зазор встаёт не правильно из за фары, ты мол купи новый и мы бесплатно поставим. Добрал машину в спешках. На следующий день заметив что не одного болта не покрасили, что не один зазор не ровный. И тут ещё Вова начал звонить просить чтобы я перевёл ему денег потому что у меня не досчитали. Через два дня зашёл ваш сервис и просил чтобы устранили неполадки только после этого я зоплачю деньги. Во почувствовал все гостеприимства вашего сервиса мастер Владислав орал что я обманул кассиршу, и убежал не оплатив ремонт, я просил чтоб я сначала сдал машину на исправление, а после этого я заплачу деньги. Крик ваших мастеров меня вынудило уйти. Потом на меня написала заведение кассирша, я заплатил деньги и сдал машину на исправление ваших касиков, присутствия на ремонте когда два мастера пытались выровнять зазоры, а был в ужасе и скозал чтоб собрали и не больше не трогали. Опять принев дозу макорон от мастера Вовы что ланжероны выровнены ровно. Думаю ладно, буду ездить. Проездив 400 км увидел что резина стираеться по кроям, и решил обратиться вам чтоб исправили не дочеты ремонта. Думал что теперь все исправите в итоге все осталось также, на притензии, отвечали ваши мастера нелепыми отмазкоми. Я забирал машину, сували бумаги на подпись, я не чего не подпихивал, и скозал что забираю машину от того что я просто стал показывать на косеки вашего ремонта, а мастера не чего не делают а находят отмазки, что крыло должно быть другого цвета. Это что за ерунда у вас сказочники работают. Вот как думайте после этого я хочу к вам четвёртый раз переделывать ваши ошибки,
        3 0
        Ответить
  • Максим оценил на
    написал 7 марта 2017 в 11:28
    Добрый день. Приезжаю регулярно в данный автосервис чтобы помыть свою машину. Хорошо справляются со своей работой!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 марта 2017 в 17:08
      Здравствуйте Максим! Спасибо вам что вы являетесь нашим постоянным клиентом!, мы всегда рады вам! Желаем вам всего самого хорошего и удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 января 2017 в 18:01
    Техцентр мне нравится, выполняют на совесть, но после последнего посещения остался неприятный осадок.
    Машину держали дольше обычного, не выдали документы о пройденном ТО и произведённых работах, никаких рекомендаций по замене колодок (хотя бы%износа) не внесли запись в Сервисную книжку. Отработанные расходники не предоставили.
    Мастер-приёмщик Денис вёл себя крайне рассеяно и невнимательно. До этого машину всегда принимал другой мастер и отношение было куда лучше!
    0 0
    Ответить
    • Александр Ломакин написал 6 февраля 2017 в 14:50
      Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и то что дали оценку работы мастера — приёмщика Дениса, мы обязательно разберемся и сделаем необходимые выводы для улучшения нашей работы. Буду вам признателен если сообщите нам данные по которым мы сможем определить какие работы производитель на вашем автомобиле. Желаем вам всего самого хорошего.
      0 1
      Ответить
  • Игорь Михайлов оценил на
    написал 24 декабря 2016 в 8:32
    Сервис хороший, и говорю я это вам ответственно. Автомобиль мой сейчас в полном порядке, хотя еще несколько дней назад все было совсем не так. Ребята тут работают толковые, и ремонт делают качественный. Я доволен.
    0 0
    Ответить
    • Александр Ломакин написал 26 декабря 2016 в 10:47
      Добрый день,Игорь! Спасибо Вам что выбрали нашу компанию и доверили нам свой автомобиль. Сотрудники компании квалифицированные и знают свое дело, мы всегда готовы помочь в решении обслуживания и ремонта, и оказать все услуги связанные с автомобилем. Желаем вам удачи на дорогах, и всего самого наилучшего.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 октября 2016 в 23:32
    Здоавствуйте!!! Хочу поделиться отличным своим впечатлением об этом тех. Центре. Обслуживаю свой «диск» у них давно, в последний раз был не давно, ездил на очередное то, мастера конечно уже другие, мне очень понравилось общаться по ремонту с Алексеем, взрослый большой дядька, очень грамотный и хорошо объясняет. Постоянно улыбающиеся Анна, которая администратор, всегда приветливая и терпеливая! за год обслуживания здесь я увидел только улучшения, дай бог что бы так было всегда, огромное спасибо за хороший сервис!!!!
    0 0
    Ответить
    • Александр Ломакин написал 12 октября 2016 в 16:57
      Добрый день! Спасибо Вам что поделились с нами хорошим впечатлением после обслуживания вашего автомобиля.В компании много делается для того чтобы клиенты наши были довольны результатами обслуживания. Сотрудники всегда приветливые. Мы всегда рады видеть вас среди наших постоянных клиентов. Желаем вам всего самого хорошего.
      0 0
      Ответить
  • Матвей Миронов оценил на
    написал 1 сентября 2016 в 10:07
    Ремонтировал тут тормозную систему. Работу выполнили быстро и качественно. Я частно говоря впервые тут бываю, но точно и в следующий раз буду к ним обращаться, так мне здесь все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2016 в 16:17
      Матвей добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады что вам понравился наш сервис и то что вы в дальнейшем хотите обслуживать ваш автомобиль у нас. Со своей стороны мы гарантируем высокое качество и самое трепетное отношение к вашему автомобилю. Спасибо вам за доверие, желаем удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • Марина Светлякова оценила на
    написала 16 августа 2016 в 15:27
    Отличный сервис. Ребята которые тут работают всегда приветливы, поломку автомобиля быстро найдут так же быстро отремонтируют. Я вполне довольна ими, и обязательно в следующий раз снова туда же заеду.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа 2016 в 13:40
      Марина добрый день! Спасибо Вам за отзыв! мы в свою очередь всегда рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! Желаем Вам удачи на дорогах и всего самого хорошего в жизни. Всегда Вам рады!
      0 0
      Ответить
  • Евгений написал 28 мая 2016 в 20:03
    Фальшивые отзывы на сайте + отвратительная мойка за 840 рублей.

    Если вы вдруг приедете без предварительной записи, вас согласятся принять, но взамен настоятельно попросят написать положительный отзыв о Сервисе (это ещё до момента осуществления услуги) – в последствии, данные записи гордо висят в изобилии на официальном сайте www.rovercity.ru. Поэтому предупреждаю будущих Клиентов о том, что всё написанное на данном сайте – мягко говоря, не совсем правда.
    Приехал в сервисный центр «Ровер Сити» на Тульской 28.05.2016 чтобы поменять салонный фильтр и заправить кондиционер. На приемке вспомнил, что, что в прошлый раз хорошо помыли и пропылесосили автомобиль за стоимость около 400 рублей, попросил также помыть и в этот раз. Хотя, автомобиль не был грязным, хотелось просто освежить.
    Кондиционер заправили, фильтр поменяли. Забирая автомобиль, увидел, что стоимость мойки выросла до 840 рублей, на что мне ответили: «А что Вы хотите? В прошлый раз мы мыли в ноябре 2015 году у нас, цены выросли». На самом деле, в прошлый раз мне помыли автомобиль за 0.3 нормо-часа, в этот раз за 0.7. Ну, Бог с ними, подумал я.
    Осматривая кузов, обратил внимание на то, что помыт крайне халатно – пятна на бампере, дверях, двери багажника, разводы, грязные диски, откровенная пыль на отдельных поверхностях. Вызвал обратно приемщика, который извинился, обещал «вставить мойщику и перемыть автомобиль». Ещё минут через 30 приемщик попросил меня пройти в бокс и убедиться, что все дефекты по мойке устранены. Далее состоялся диалог с помятым похмельным мойщиком, который комментировал все претензии:
    «Разводы? Это уже после мойки натекло у вас из стыков», «Бампер грязный? Это от мошкары пятна, они не отмываются», «Пыль на двери багажника? Это уже после мойки налетело», и так далее.. Далее, вышел уже новый Сотрудник, который начал выгораживать мойщика, вместо того, чтобы просто попросить мойщика нормально домыть Land Rover. Апофеозом общения было, что дотронулся рукой до диска и показал ему черную от пыли руку (диски даже не облили из Кёрхера), на что он ответил: «Мытье дисков не входит в мойку».
    ЗА 840 РУБЛЕЙ ВАМ ДАЖЕ НЕ ОБОЛЬЮТ ДИСКИ ИЗ КЁРХЕРА. Короче, Ровер Сити, пока!
    4 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 30 мая 2016 в 11:33
      Евгений здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, мы обязательно разберемся в данной ситуации и накажем сотрудников допустивших халатность. Мы готовы вам вернуть стоимость услуг мойки. Так же я вам приношу искренние извинения за поведение сотрудников компании, т к для нас качество всегда было на первом месте в приоритете. Смею вас заверить что сотрудники компании не употребляют в рабочее время спиртные напитки и так же не допускаются до работы с признаками похмелья, в данном случае это увольнение. Что касается отзывов, то мы никогда не просим написать отзыв до окончания ремонта, а все отзывы которые размещены на сайте это результаты работы сотрудников компании. Сотрудники компании всегда рады помочь клиентам в решении ремонта и обслуживания автомобиля и всегда идут навстречу принимая без предварительной записи. Мы всегда рады будем вас видеть среди наших постоянных клиентов.
      0 0
      Ответить
  • Лев Киселев оценил на
    написал 16 мая 2016 в 19:08
    Спасибо большое этой компании Техцентр Ровер Сити на тульской, с другом ехали на land rovere и услышали запах горелых проводов, мы были в центре, машина не его, а его отца и нужно было срочно исправить эту проблему, заехали в ближайший технический центр, тут ребята сходу поняли проблему и за час починили нашу машину, за что им честное человеческое спасибо, как вы поняли я говорю про эту фирму
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 17 мая 2016 в 14:23
      Добрый день Лев! Спасибо Вам за хороший отзыв! Будем рады Вас всегда видеть среди постоянных клиентов нашей компании и всегда рады вам помочь в решении вопросов связанных с ремонтом и обслуживанием. Наши сотрудники имеют высокую квалификацию и большой опыт работы с Land Rover поэтому для нас не существует неразрешимых проблем с ремонтом данной марки автомобиля, ну и конечно мы всегда относимся к клиентам с уважением! Желаем вам всего самого хорошего и удачи на дорогах!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 мая 2016 в 13:32
    Не был и никогда не поеду. позвонил и заказал запчасти с доставкой. Есть там у них Юрий. не видел и не знаю только слышал по телефону. В день доставки он просто забыл что у него что то заказывали и он принял заказ. ещё через день сообщил, что пока он был в забытьи, запчасти эти купили и на 2й день их тоже не привезут, но заверил, что на 3й день их точно доставят т.к. завтра будет привоз. Понял я что Юра трепачь, а не работник и заказал запчасти в другом месте. Резюмирую: место там у них гиблое, побольше взять поменьше сделать. завлекают ценой, а качества то нет!!!!! Всем владельцам LR? рекомендую выбирать другие места
    2 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 12 мая 2016 в 15:28
      Добрый день! Спасибо за ваш «сигнал». Буду Вам очень признателен если Вы свяжетесь с нами по телефону 8(495) 679 85 25 и пообщаетесь с директором по данному случаю, для того чтобы мы могли конкретизировать данный случай и принять решение в отношении данного сотрудника, либо оставьте свои контактные данные для связи с вами. Данный вопрос необходимо решить до конца и в этом мы надеемся на ваше понимание. Спасибо заранее. Желаем Вам удачи и приносим свои извинения.
      0 0
      Ответить
  • Андрей Филиппов оценил на
    написал 6 мая 2016 в 19:08
    Пока только один раз сюда на шиномонтаж заезжал, но уже могу сказать, что ребята работают очень аккуратно, а оборудование стоит самое современное на шиномонтаже.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 10 мая 2016 в 12:03
      Андрей добрый день! Спасибо что выбрали нашу компанию для обслуживания вашего автомобиля. У нас в компании не только оборудования для проведения шиномонтажа высокого качества, но и другое оборудование которое мы используем для обслуживания и ремонта автомобилей. Желаем вам удачи на дорогах и всего самого наилучшего.
      0 0
      Ответить
  • Алексей написал 12 апреля 2016 в 11:11
    7 апреля 2016 пригнал свой автомобиль гос. номер Е906ХЕ197 в ровер сити на Тульской. Машину принял мастер Чайников Дмитрий в 12 часов дня. Обратился с заменой втулок переднего стабилизатора, сход-развалом и диагностикой электрики (задний патронник, звуковой сигнал не пристёгнутого ремня и датчик износа задних колодок). Заказ-наряд № 2000004286 от 07 апреля 2016.
    Со слов мастера продолжительность ремонта должна была занять не более трёх-четырёх часов. Поскольку живу в области, решил, что домой не поеду и дождусь, когда сделают машину.
    По прошествии часа после сдачи автомобиля позвонил мастер и сообщил, что стоимость ремонта по сравнению с заявленной по их ошибке увеличивается в два раза. Изначально этот сервис был выбран мной из-за низкой стоимости ремонта, это оказалось не так. После препирательств согласился.
    В 20.30. мастер сообщил, что машину можно забрать. Мне выписали заказ-наряд, после оплаты прошло 20 минут, мастера нет. Ждать устал, решил сам зайти в ремзону и узнать в чём дело. Машина в этот момент находилась на подъёмнике разобранная снизу в районе АКПП, под ней и внутри находились сотрудники автосервиса и пытались что-то отремонтировать.
    В разговоре выяснилось, что ключ заблокирован в замке зажигания, бортовой компьютер не видит передачи«Р» паркинг.
    На момент приёмки с ключом и АКПП всё было в порядке.
    Все неисправности описал выше. Поскольку автосервис работает до 21 часа, я был вынужден покинуть его и поехал домой своим ходом.
    На следующий день в автосервисе была другая смена. Мастер Алексей разговаривал со мной по хамски. Говорил, что это «стечение обстоятельств», что «так умирает коробка».
    Вообщем после разговора с ним, я понял что ничего хорошего ожидать не стоит и поехал на сервис, пока специалисты совсем не доломали авто. Приехал на сервис в 11.30., машина была на подьёмнике. Я попросил отдать мне мою машину в том состоянии, в котором она была на текущий момент. После этого прошло ещё полтора часа, за это время ничего не изменилось. Я написал претензию, директор даже не соизволил подойти на ресепшен принять претензию или хотя бы извиниться.
    Уехал из сервиса на неисправном авто.
    Поехал к свои старым добрым проверенным временем специалистам на сервис, где всегда ремонтировал свой авто. Проблему они решили в течение 15 минут и были сильно удивлены квалификации ровер сити.
    Вот так закончилась эта эпопея.
    Уважаемые дамы и господа, выводы делайте сами.
    2 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 12 апреля 2016 в 13:41
      Алексей здравствуйте! в ваших словах не все описанное является правдой. То что произошло с АКПП на вашем автомобиле это не следствие произведенного ремонта по замене втулок переднего стабилизатора и диагностики задних парктроников, эта проблема у вас уже была и вам показывали что клемма аккумулятора многократно снималась как раз для того чтобы вытащить ключ зажигания, исходя из этого можно предположить что вы как раз и приехал для того чтобы возложить ответственность на сервис, и к тому же когда мы с вами разговаривали в ремзоне я и извинился перед вами и предложил разобраться с проблемой бесплатно, но вы сказали что будете обращаться в независимую экспертизу чтобы выяснить причину данной поломки. Еще очень странно что по заявленному вами номеру телефона отвечает женщина и говорит что не знает никакого Алексея. Так же могу сказать что претензии у клиентов принимает администратор сервиса, она их регистрирует и принимает у клиента, это ее обязанность, к тому же буквально перед этим мы с вами разговаривали и попрощались. Если есть вина специалиста то мы готовы вам вернуть денежные средства по указанному ремонту, это политика компании и мы ее выполняем всегда.
      1 0
      Ответить
      • Алексей написал 12 апреля 2016 в 18:31
        Добрый день.
        Мой телефон у вас был, по нему связывались со мной и мастер и администратор во время ремонта, можете спросить у Чайникова. Я не знаю, зачем вы вообще полезли в акселератор и трогали тросик. Аккумулятор имеет свойство разряжаться, этой и прошлой зимой я лично его снимал и уносил домой заряжать, естественно, что на клеммах остались следы.
        У меня не было никакого умысла и я не собираюсь предъявлять к вам никаких материальных претензий, поскольку ремонт мне обошёлся в копейки. Мне дороже мои нервы, которые вы изрядно попортили.
        Извинений от вас не было и про «бесплатно» никто словом не обмолвился. Наоборот, ваш второй мастер сказал, что сделает дефектовку и потом объявит мне сколько это будет стоить. Поскольку он обранил такую фразу, что какой-то там «Леонидыч», видимо ваш удаленный консультант, сказал, что «так умирает коробка». От услышанного чуть дар речи не потерял. Это во многом объясняет работу вашего сервиса.
        Слава Богу, что я не стал ждать от вас пока вы разберёте мне коробку и вовремя успел приехать, чтобы забрать свой автомобиль, пока вы не раскурочили всё окончательно.
        В своём отзыве я постарался рассказать о том, как профессионально вы выполняете свою работу и с каким уважением относитесь к клиентам.
        1 1
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал 13 апреля 2016 в 10:46
          Алексей здравствуйте! еще раз приношу вам свои извинения. Данный случай никак не характеризует работу нашего автосервиса т к он единичный, но он поможет нам в дальнейшем обратить пристальное внимание на нашу работу и исправить ошибки чтобы в дальнейшем их не повторять. Мастера которые допустили халатность в своей работе и причинили вам неудобства будут наказаны. Мы готовы вам компенсировать моральные издержки. Желаем вам всего хорошего и удачи на дорогах.
          0 1
          Ответить
          • Дмитрий написал 31 октября 2018 в 9:38
            А после этого комментария ещё больше захотелось узнать про проверенных ребят. Где же обслужить Эвок?
            0 0
            Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 11 марта 2016 в 4:50
    Свой прошлый Land Rover обслуживал у них, и свой нынешний Land Rover Discovery обслуживаю в Ровер Сити. Каких-то особых проблем не возникало. Гибкая система скидок для постоянных клиентов. Компетентные сотрудники.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 11 марта 2016 в 10:15
      Владислав добрый день! Спасибо вам что вы являетесь нашим постоянным клиентом!, так же спасибо вам за отзыв! Со своей стороны мы всегда будем рады вас видеть и помочь вам в решении вопросов с вашим автомобилем. Желаем вам всего самого хорошего и удачи на дороге.
      0 0
      Ответить
  • Валерий Краев оценил на
    написал 10 марта 2016 в 13:04
    Несколько раз обращался в техцентр «Ровер Сити» на Тульской — отлично знают устройство автомобиля, проверяют при сдаче машины все слабые места. Нареканий нет.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 11 марта 2016 в 10:19
      Здравствуйте Валерий! Спасибо за отзыв, а так же то что выбрали нашу компанию в качестве партнера. Мы со своей стороны всегда будем заботиться о вашем автомобиле и радовать вас качеством и отношением к вам. Желаем удачи и всего самого хорошего.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 января 2016 в 2:29
    Отличный сервис с отличными ценаим. Порадовала акция по замене масла в моторе. Заплатил только за масло с фильтром, что само собой очевидно. Спасибо
    0 0
    Ответить
  • Даша Власюк написала 27 ноября 2015 в 17:49
    Недавно ремонтировала здесь свою малышку — очень понравился сервис. Ребята толковые, заменили масло и расходники, провели диагностику подвески. Заодно и резину поменяла на зимнюю. В целом всё качественно и недорого.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 30 ноября 2015 в 14:10
      Даша здравствуйте! Спасибо за доброе отношение к нашей компании, со своей стороны наши сотрудники всегда рады вас окружить теплотой и вниманием, чтобы вы были довольны не только ремонтом но и уютом. Желаем вам от всей души всего наилучшего и удачи на дороге.
      0 0
      Ответить
  • Редактор Zoon написала 25 сентября 2015 в 19:46
    Техцентр «Ровер Сити» оснащён самым современным оборудованием для диагностики и обслуживания автомобилей «Land Rover». Здесь могут привести в порядок ваш автомобиль в короткие сроки, на все работы предоставляется гарантия, так что вы можете быть уверены в качестве проведённых операций.

    Техническое оснащение автосервиса внушает доверие, здесь применяются современные приборы и установки самого различного назначения. Ни одна из множества систем автомобиля не останется без внимания, мастера проверят всё досконально, и устранят все неисправности – не имеет значения, в каком блоке или системе, будь то двигатель, коробка передач, рулевая рейка или любая другая деталь транспортного средства. Для проведения ремонта используются только оригинальные запасные части или высококачественные заменители, проверенные временем. По желанию клиента, возможно использование любых других компонентов. Вы можете беспрепятственно присутствовать в ремонтной зоне и контролировать любой этап проводимых процедур, нужно лишь соблюдать правила техники безопасности.

    Техцентр «Ровер Сити» регулярно устраивает разнообразные акции и скидки, благодаря которым многие услуги становятся значительно более выгодными, а вы сможете не откладывать визит в сервис и провести все необходимые работы сразу.
    0 0
    Ответить
  • Константин Токарь написал во Вконтакте 28 апреля 2016 в 13:25
    Спасибо за поздравления!
    0 0
    Ответить
  • Олег Бобылев написал во Вконтакте 27 апреля 2016 в 11:40
    Здравствуйте, интересует возможность, сроки и стоимость ремонта авто. Кузовной ремонт и локальная покраска авто. Капот из алюминия.
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    1 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 27 апреля 2016 в 13:46
      При оценки сложных ремонтов мы озвучиваем стоимость только по факту обращения. Приезжайте на Лобненскую, обратитесь к мастеру Юрию Васильевичу.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна Парамонова написала во Вконтакте 26 апреля 2016 в 12:09
    Добрый день!
    Не подскажете, сколь ориентировочно будет стоит выправить вмятину и закрасить? И сколько это займет по времени?
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 27 апреля 2016 в 13:43
      Татьяна, можно в два этапа: сначала сделать жестяные работы и загрунтовать, а на следующий день покрасить. Сократить технологические процессы к сожалению нельзя: железо не пластилин!)))
      0 0
      Ответить
    • Татьяна Парамонова написала во Вконтакте 27 апреля 2016 в 13:26
      Сергей, спасибо за ответ! Скажите, а возможно ли просто отдельно вытянуть вмятину без покраски, т.к нет возможности оставить машину на сутки.
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 26 апреля 2016 в 13:59
      Ориентир 13 000 включая восстановление заводского антикора, срок — 1 день (сутки).
      0 0
      Ответить
  • Елена Исаева написала во Вконтакте 16 апреля 2016 в 17:32
    Здравствуйте! Была в вашем сервисе в прошлую субботу. Меняли радиатор, задние стойки амортизатора, посоветовали менять масло в АКПП и поменяли с моего согласия. Машина Хендай Гетц 2008 г.в 1.4 автомат. У меня вопрос. Судя по акции на Вашем сайте, масло в АКПП мне должны были поменять по льготной цене, но взяли за работу без учёта масла 2800, масло приобретала у вас. И мне показалась сильно завышена стоимость задних амортизаторов, поставили неоригинальные Каяба. Подскажите их стоимость, пожалуйста, и проясните ситуацию по поводу замены масла в АКПП. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 22 апреля 2016 в 10:53
      Удачи на дорогах! Пишите, звоните, приезжайте — всегда готов помочь и ответить на любые вопросы! #Мастер_Авто_Инста #Кволити_Моторс
      0 0
      Ответить
    • Елена Исаева написала во Вконтакте 21 апреля 2016 в 14:31
      Поняла. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 21 апреля 2016 в 14:24
      Елена, добрый день! Я проверил ваш наряд, никаких нарушений и завышения цен не обнаружил. Цена амортизаторов стандартная: оптовая цена плюс доставка (транспортная наценка) и гарантия. Стоимость замены масла в АКПП по АКЦИИ 990 рублей действительна только при ПОЛНОЙ ЗАМЕНЕ через специальное оборудование (при этой операции необходим тройной объём масла) см. ссылку: Стандартная замена так и стоит: 2 нормочаса или 2800 рублей.
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 20 апреля 2016 в 9:27
      Елена доброе утро! Сейчас все проверю и напишу ответ или перезвоню.
      0 0
      Ответить
    • Елена Исаева написала во Вконтакте 20 апреля 2016 в 0:36
      Я раньше обслуживалась несколько раз на Удальцова. Все прекрасно! Поэтому и решила стать постоянным клиентом. Но проблема машины требовала безотлагательного вмешательства. На Удальцова было все занято. Позвонила на Тульскую, было свободное время. Приехала на Тульскую. Дата посещения 9 апреля, забрала машину 10 апреля, т.к. в тот же день сделать её не было возможности. Хендай Гетц 293
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 19 апреля 2016 в 8:37
      Добрый день Елена! Подскажите, на каком из четырёх сервисов Вы обслуживали автомобиль и его гос. номер. Необходимо посмотреть ваш заказ-наряд.
      0 0
      Ответить
  • Евгений Сизов написал во Вконтакте 15 апреля 2016 в 22:39
    Подскажите сколько будет стоить диагностика бмв 730 е38?у меня проблема с набором оборотов?
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 16 апреля 2016 в 9:59
      Добрый день! Почитать ошибки — 900 рублей, если активных нет, то это уже ремонт. По баварцам специализируется сервис на Удальцова.
      0 0
      Ответить
  • Тима Максудов написал во Вконтакте 20 марта 2016 в 0:16
    Здравствуйте. Сколько будет стоить замена масла в двигателе? Chevrolet Alero. Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 25 марта 2016 в 17:51
      Ну конечно! А как иначе?Из чего-то нужно зарплату исполнителям платить… Зайдите на сайт и почитайте раздел акций внимательно. В вашем случае бесплатно сделают диагностику по 41 пункту и помоют авто бесплатно по акции первого посещения! На круг нормально сэкономить можно!
      0 0
      Ответить
    • Тима Максудов написал во Вконтакте 25 марта 2016 в 17:47
      Сергей, а может бесплатно, если запчасти Ваши? Так бывает, если запчасти сервиса, то работа работа бесплатна, а если запчасти клиента, то надо платить.
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 25 марта 2016 в 17:32
      Тима, заморочек никаких, просто у нас так принято, если мастер не сработал, то директор сам берет на себя вопрос. Мало ли что — человеческий фактор! :) Можете мне в личку телефон свой оставить.
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 25 марта 2016 в 16:53
      Разыгрываете! :) Оставьте мастеру свой номер телефона и попросите чтобы директор вам перезвонил!
      0 0
      Ответить
    • Тима Максудов написал во Вконтакте 25 марта 2016 в 14:02
      Позвонил на Мичуринский, замена масла двигателя 1200 руб.)))))
      0 0
      Ответить
    • Тима Максудов написал во Вконтакте 24 марта 2016 в 17:11
      Сергей, Благодарю! Заеду обязательно.
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 24 марта 2016 в 17:06
      Тима, подвоха нет, это бессрочная антикризисная акция всех наших техцентров. Звоните в любой удобный!
      0 0
      Ответить
    • Тима Максудов написал во Вконтакте 24 марта 2016 в 16:49
      Сергей, Короче позвонить нужно будет, а то не совсем понятно, как это бесплатно! Не пойму, в чем подвох
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 24 марта 2016 в 9:35
      Замена масла БЕСПЛАТНО!
      0 0
      Ответить
  • Марина Викторовна написала во Вконтакте 16 марта 2016 в 14:22
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит у вас форсунки промыть? Opel Corsa D 2008 г.
    0 0
    Ответить
    • Марина Викторовна написала во Вконтакте 17 марта 2016 в 9:13
      Спасибо)
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 16 марта 2016 в 17:50
      6900 рублей
      0 0
      Ответить
  • Николай Болотин написал во Вконтакте 16 марта 2016 в 14:06
    Здравствуйте! Подскажите сколько будет стоить сход-развал bmw f10 2011.
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 16 марта 2016 в 17:49
      2700 рублей
      0 0
      Ответить
  • Антон Богданов написал во Вконтакте 13 марта 2016 в 12:01
    Ремонтировал МКПП на Шкода Октавия 1.6. в апреле 2015. Меняли подшипники из-за гула. Все качественно и оперативно. Лобненская улица. В мае планирую на покраску бампера и ремонт сколов.
    1 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 8 апреля 2016 в 17:29
      Примите и вы нашу благодарность за вашу преданность! Наш блог в Инстаграме: @qmotors7404020 или по хэш-тэгам #Кволити_Моторс #Мастер_Авто_Инста.
      0 0
      Ответить
    • Антон Богданов написал во Вконтакте 8 апреля 2016 в 11:47
      Приехал на эвакуаторе со сломанным цилиндром сцепления. Все сделали оперативно, качественно. Заодно и покрасил бампера, крыло и пороги из-за сколов, как планировал. Качественно и разумно по цене. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 15 марта 2016 в 9:36
      Спасибо за честный комментарий! Почаще заходите на наши сайты и смотрите раздел акций! Много сезонных и весьма актуальных!
      0 0
      Ответить
  • Денис Королев написал во Вконтакте 9 марта 2016 в 18:53
    Добрый день.Подскажите сколько будет примерно стоить перебрать переднюю подвеску на MITSUBISHI GALANT 2.0 1993 года.Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 10 марта 2016 в 10:08
      День добрый! Ответить на ваш вопрос точной цифрой невозможно. В наших техцентрах запущена акция по БЕСПЛАТНОЙ диагностике по 41 позиции, в том числе и подвески. Записываетесь на любой, ближайший к вам, техцентр на любую работу (хоть на замену лампочки!) и на выходе получаете полную рекомендацию по интересующему вас ремонту с ценами и сроками. Бонусом получаете БЕСПЛАТНУЮ мойку кузова по акции первого обращения!
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Васильев написал во Вконтакте 2 марта 2016 в 14:53
    Здравствуйте! Подскажите сколько будет установить музыку и парктроник в ситроен jumpy 2015 г.? Заранне благодарен.
    0 0
    Ответить
    • Дмитрий Васильев написал во Вконтакте 2 марта 2016 в 21:51
      Спасибо за оперативность.!
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 2 марта 2016 в 16:31
      Дмитрий, от 7 до 11 тысяч рублей в зависимости от существующей аудиоподготовки и конструкции заднего бампера.
      0 0
      Ответить
  • Константин Токарь написал во Вконтакте 20 февраля 2016 в 15:34
    Сижу в ожидание мелкого ремонта, вернее помощи. ВСЕ влучшем виде. Спасибо огромное! Мои лучшие пожелания в дальнейшем развитие. Весь мужской персонал с наступающим 23 февраля!
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 25 февраля 2016 в 9:43
      Спасибо за поздравление и отзыв! Всегда готовы придти на помощь!
      0 0
      Ответить
    • Константин Токарь написал во Вконтакте 20 февраля 2016 в 15:37
      Удальцова 60
      0 0
      Ответить
  • Василий Косинский написал во Вконтакте 10 февраля 2016 в 16:12
    Добрый день. На Додж Стратус 2003 г. 2.4 куб 152 л. нужны свечи зажигания, ремень генератора, натяжитель, ступица передняя левая и все это поменять. Хочу узнать цены на данные ЗЧ. а также сумму за замену.
    И еще вопрос, диагностика бесплатна?
    Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 10 февраля 2016 в 17:53
      Если удобно здесь, то напишите VIN автомобиля, я все проценю и напишу.
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 10 февраля 2016 в 17:37
      Василий добрый день. Заходите на наш сайт и выберите один из четырёх сервисов, в который вам удобнее всего приехать. Там же, на сайте, вы прочитаете о всех наших акциях. Диагностика бесплатна даже в том случае, если вы не заявляете больше никаких работ! Далее сделайте он-лайн запрос мастеру или позвоните по телефону. Или закажите обратный звонок. Как вам удобно!
      0 0
      Ответить
  • Николай Палло написал во Вконтакте 16 декабря 2015 в 18:13
    Сегодня менял бачок омывателя на Passat 1.8 T B5+(бачок у меня был). Из-за сложности замены(Снятия интеркуллера и бампера и фары и патрубков) от начальных 2800р перевелась работа В 7000р это норма?
    0 0
    Ответить
    • Николай Палло написал во Вконтакте 20 декабря 2015 в 12:06
      Спасибо
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 17 декабря 2015 в 18:16
      На любую работу есть рыночная цена, дилерская и страховая. А в первоначальной оценке стоимости мастер мог ошибиться. И прежде чем начать работу вас об этом известили. В любом случае если средне рыночная цена окажется ниже 7000 мы вернём вам разницу и сделаем приятный подарок!
      0 0
      Ответить
  • Ольга Белослудцева написала во Вконтакте 28 ноября 2015 в 10:19
    Добрый день! Сколько примерно будет стоить у вас кузовной ремонт Сузуки Гранд Витара, разбит перед.
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 1 декабря 2015 в 14:23
      Добрый день! Оценить, даже очень примерно, можно только после осмотра. В крайнем случае по фото.
      0 0
      Ответить
  • Наталья Гузова написала во Вконтакте 5 мая 2015 в 9:14
    Добрый день нужен двигатель контактный на крайслер 300м, объем 3,5 литра, или запчасти что бы починить двигатель. Что лучше я не знаю, подскажите пожалуйста.
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 5 мая 2015 в 10:52
      Добрый день. Всё зависит от желаемого Вами результата! Капремонт всегда дороже покупки контрактного ДВС. Но если авто делаете для себя, то в идеале перебрать. Побеседуйте напрямую с мастером слесарного цеха по телефону, а лучше всего приезжайте, обсуждение будет более продуктивным.
      0 0
      Ответить
  • Роман Ансимов написал во Вконтакте 1 мая 2015 в 1:42
    Добрый день. Сколько будет стоить подтянуть бампер? Есть зазор между фарой и бампером. Ford Focus 2
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий Деварин написал во Вконтакте 3 апреля 2015 в 17:01
    Здравствуйте. Перестали работать кнопки включения обогрева заднего стекла и кондиционера. Сначала для включения приходилось жать и не отпускать все больше и больше времени, пока и это перестало помогать. Замена кнопки проблему не решило. Ниссан Тиида, 2007 год. Сможет установить причину и устранить?
    0 0
    Ответить
    • Дмитрий Деварин написал во Вконтакте 7 апреля 2015 в 17:14
      Сергей, Спасибо, приеду
      0 0
      Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 4 апреля 2015 в 10:26
      Приезжайте на Лобненскую 17 (Бош сервис). Спец по Ниссанам имеется. С такой неисправностью авто лучше оставить на несколько дней. Деньги берём за фактически выполненную работу и за результат. Там и меня найдёте, познакомимся.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Васильев написал во Вконтакте 4 марта 2015 в 18:03
    Решил поменять тормозные диски и колодки на Киа Рио 2012 года (на родных проехал 75000 КМ). Выбор пал на ул. Лобненскую. Позвонил заказал тормозные диски и колодки, записался на замену. Машину приняли вовремя, заказанные запчасти в наличии. Поменяли диски и колодки, почистили суппорта. В общем молодцы (мастера Савин и Седов). Ценами на работу и запчасти доволен. Еще раз СПАСИБО!
    0 0
    Ответить
    • Сергей Петров написал во Вконтакте 5 марта 2015 в 17:22
      Рекомендуйте друзьям! Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • Карина Елизаветина написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 15:23
    Здравствуйте! сколько будет стоить поменять предохранители на омыватели? или если это моторчики сгорели,сколько они?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 5 декабря 2014 в 10:28
      Карина Елизаветина, здравствуйте
      Замена 500 руб. Моторчики требуется диагностика и VIN для уточнения цены
      0 0
      Ответить
    • Карина Елизаветина написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 15:23
      на golf mk6
      0 0
      Ответить
  • Игорь Шепелев написал во Вконтакте 29 октября 2013 в 13:53
    Здравствуйте, есть такая проблема:
    Каен 3,2 2005 года, на оборотах 2-3-3,5 при среднем ускорении резко падают обороты(от 0,1 до 0,5) авто как будто тормозит, потом стук и поехали дальше. При этом передача не переключается. При разгоне до смены передачи может 2—3 раза так тряхнуть. Проверял на типтронике, такая же фигня.
    В чем может быть дело?
    8 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 1 ноября 2013 в 9:15
      Добрый день. По данному вопросу рекомендуем обратиться по любому из телефонов сервиса для разговора с мастером.
      С уважением, Qmotors
      0 0
      Ответить
  • Вадим Чебаков написал во Вконтакте 9 мая 2013 в 2:31
    Здравствуйте!хотел бы отремонтировать свой автомобиль Ford Econoline.нужен капитальный ремонт ходовой и ремонт ДВС мелкий! вопрос можете ли вы сами приехать за машиной?я живу в татрстане г. казань! очень срочно нужно!заранее спасибо)
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 10 мая 2013 в 9:33
      Доброе утро.
      Вадим, мы располагаемся в Москве. Стоимость доставки Вашего автомобиля из Казани в Москву будет очень внушительной. С уважением, Qmotors
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Дворецкий написал во Вконтакте 1 мая 2013 в 20:16
    Сдох Бьюик Рандеву 2002 г.в.
    Помогите разобраться.. Машина не заводится.. На индикаторе коробки на панели показывает «Error».
    Стартер с ключа не запускается. При принудительном запуске стартера (напрямую) машина заыодится и сразу же глохнет.
    Стоит Black Bug, но большинство специалистов склоняются к тому, что он тут не причем.. Говорят, либо проблема с селектором коробки, либо со штатным иммобилайзером.
    Есть ли у Qmotors диагностические сканеры, которые могут прочитать мою машину, выключить ошибки..
    И вообще — сможете ли Вы сделать мне машину??
    Спасибо!!
    6 0
    Ответить